The Shell

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배송/교환 반품 안내

배송 안내

배송 업체 ㅣ 우체국 택배

배송 지역 ㅣ 대한민국 전 지역 및 해외 배송

배송 비용 ㅣ 4,000원 / 구매 금액 80,000원 이상 시 무료배송 / 도서 산간 지역 별도 추가 금액 발생

배송 기간 ㅣ 주말·공휴일 제외 2일 ~ 5일

유의 사항

- 주문 폭주 및 수제작 공급 사정으로 인하여 지연 및 품절이 발생할 수 있습니다.

- 기본 배송기간 이상 소요되는 상품이거나, 품절 상품은 개별 연락을 드립니다.

교환 및 반품 안내

신청 방법 ㅣ 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 홈페이지 Q&A 게시판을 통해 접수 및 반송

배송 비용 ㅣ 단순 변심은 왕복 택배비 8,000원 

반품 주소 ㅣ 성남시 분당구 판교역로 136 1동 B1055 에르가네 쿠마쉬

유의 사항

- 단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 고객님 부담)

- 상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 2일 이내 고객센터 접수 후 7일 이내 제품 환수가 완료되어야 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 무료)

- 제품 교환은 1회에 한하며, 한정 수량 제작 상품 또는 프리오더 상품의 경우 교환 시점에 해당 제품이 품절일 수 있는 점 양지 바랍니다.

- 세탁 후 단순 변심, 명시된 제품 가이드를 준수하지 않아 발생한 하자, 사용 및 개봉 후 발생한 원단의 손상, 보증서 분실 시 교환/반품이 불가합니다.